面白そう

  • 2012.04.13 Friday
  • 23:50
 つい先日いつものコンビニで面白そうな本を発見


それはディズニーのスタッフ育成やゲスト(お客さま)に対してどのように接するかなどが書かれているもの


「お客様」 と 「患者さま」 の言葉の違いはあれど人と接する仕事であり、来園または来院してくださった方にいかに満足していただくかという考え方、その姿勢には大いに勉強になる事が書かれていると思う


まだ最後まで読み切っていないため現時点では全てを把握してはいませんが、最後まで読み終えたら感想などこちらでもご紹介したいと思います


もし気になった方がみえましたら、院内の本棚に置いてありますので一度ご覧になってみてください


ディズニー好きの方は 「何であんなにも楽しめるのか」 の秘密がわかるかもしれませんよ



すみや接骨院
TEL:0566−76−8070
安城市横山町八左189-3

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  • 2019.09.09 Monday
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